Porque há dias em que não sabemos o que responder

- Boa tarde! Eu queria saber a quem pertence um número 96 que tenho aqui.
- Senhor X, para obter essa informação tem que ligar para a Lista Telefónica da TMN marcando o 1896.
- 1896?
- Exacto senhor X, 1896.
- Está bem! E já agora, marco primeiro o 18 ou o 96?
(Depois de uns breves segundos em silencio, durante os quais eu tentei perceber se o cliente estava a gozar comigo)
- Senhor X, talvez seja melhor marcar o 18 e depois o 96. (Quer dizer, digo eu!)