Porque há dias em que tenho novidades...

Uma vez mais deixei passar alguns dias sem dar noticias... Pronto, muitos dias admito! Vá não interessa! Passemos ás novidades!

A primeira novidade é que hoje estou a postar-vos da Madeira, mais propriamente do Porto da Cruz! É verdade, após quase um ano, arranjei 5 dias e vim visitar a terrinha! Deixo-vos uma foto, no caso de quererem de dar cá um pulinho!

(a minha casita)

E aguardem que em breve vai haver grandes novidades...

A segunda novidade para quem leu o post anterior: os exames correram bem! Passei aos dois!

Enfim, mas as ferias estão a chegar ao fim, e amanhã à noite já estarei a de volta ao call center e à minha casinha no Seixal.

Porque há dias em dias em que assistente sofre....

Como já vem sendo costumo venho contar-vos alguns dos episódios de terror (para quem os vive) e de comédia (para quem os ouve) a quem tenho assistido e (sobre)vivido:

1º Episódio:

No âmbito dessas muitas promoções, em que as nossas operadoras nacionais oferecem comunicações de voz, aqui à uns dias ouvi uma chamada, atendida por uma colega cujo diálogo foi o seguinte:
- Olhe eu queria aderir á chamadas grátis!
- Para aderir à campanha YY, basta ligar para o número XX e ficará então com chamadas gratuitas entre as ##horas e até às ##horas. Até um limite de 100horas.
- Até 100 horas?
- Sim a campanha oferece chamadas para números da nossa operadora até um limite de 100horas!
- 100 horas por dia?
A minha colega lá explicou que não seria possível utilizar as 100 horas num dia, num entanto depois de conferenciar com o meu supervisor nós chegamos à conclusão que a resposta ideal (tendo em conta que não se deve responder negativamente) seria: “Estimada cliente, se conseguir utilizar 100 horas de chamadas num dia, nós oferecemos 500 horas para utilizar no segundo dia”.

2º Episódio:

Estava eu a atender uma chamada de suporte a um colega de uma das muitas lojas da nossa operadora quando ele coloca a sua questão:
- Colega, tenho aqui uma cliente que não consegue enviar MMS, podemos efectuar a configuração?
-Claro! Qual é a marca e o modelo do equipamento?
-É o baton da Nokia!
-Desculpe? Qual é o modelo?
-É o baton da Nokia colega!
Por favor! Eu quero chegar aos 35 anos sem cabelos brancos! Mas ninguém me ajuda!

3º Episódio:

- Olhe, o meu telemóvel ficou sem bateria e desligou-se. E eu não me lembrava do PIN, então agora ele está a pedir o PUK. Podem me ajudar?
- Pode me indicar o número de telefone que está bloqueado?
- Não sei!
- Sem o número de telefone, não te poderemos ajudar. Não terás o número guardado?
- Tenho!
- Podes Verificar?
- Está na agenda do telemóvel que está bloqueado.

Porque há dias em que não tenho tempo…

Pois é… Já passaram 21 dias deste o meu último post!
Mas chamo à atenção para o lado positivo da minha ausência, é que agora tenho algumas novidades.

Antes de mais tenho que justificar a minha ausência… Pois bem! Andei a estudar Análise Matemática II (nos tempos livres, claro está!). Não acreditam? Mas é um facto estudei, e neste momento estou á espera da nota, a torcer para que seja superior ou igual a 9,5valores.

A nível profissional também decorreram algumas mudanças. Continuo como assistente mas neste momento para além de apoiar os clientes via telefónica, presto apoio via e-mail (um dia destes dedico um post a este tema... se não for despedido entretanto).

Finalmente a nível de look, também estou ligeiramente diferente!

A primeira reacção foi: “Que horror, vai já fazer a barba!”, acho que a minha mãe não gostou muito. :-(

E tudo isto para vos provar que as novidades não são só no continente!

Porque há dias em que a mãezinha Bewitinha não deixa o filhote por ai sozinho...

Pois é! A Bewitinha ouviu dizer que o filhote tinha ido passear até ao South Park então, não se fez de esquisita, pôs a mala a tiracolo e foi atrás...

Afinal mãe galinha é assim, nada de deixar o filhote abandonado!... Sabe-se lá as companhias que ele pode arranjar!

Porque há dias em que eu quero ser uma personagem do South Park

Para descobrirem a vossa personagem no South Park pressionem aqui!

Porque há dias em que faço novas descobertas...

Logo pela manhã, algures no meio do trânsito entre o Monte da Caparica e os Foros da Amora, estava eu a ouvir a comercial, quando os lucotores começaram a falar de um jogo, de seu nome Q2o. De acordo com o reportado por eles, este pequeno brinquedo foi o "Toy of the Year" em 2004, inicialmente pensei que se trata-se de mais um tamagotchi, mas depois percebi que é um jogo. O pequeno "animal" faz-nos até 20 questões para adivinhar aquilo que nos vai pela cabeça, e o pior é que na maior parte das vezes ganha!

Durante a pequena viagem ouvi com interesse a estratégia napolitana, de ataque, que os lucotores construiram para derrotar este ser maligno. Quando cheguei a casa, como não podia deixar de ser... Conectei-me à net e abri uma página do browser para descobrir o animal.

Aproveito este momento, antes de vos apresentar o dito cujo, que esta é sem duvida uma actividade muito viciante... Por isso, não percam mais tempo, o link é 20Q.net!

Escusado será dizer que passei a tarde nisto! Tentei imensos objectos, ele adivinhou a maioria e quando não adivinhou fartou de reclamar!! Derrotem-no e arrependam-se, o animal fica possuido, tem muito mau perder!!

Mas eu não desisti, fui aumentando a aposta... Até que num momento de desespero... Lembrei-me de um objecto interessante: Persevativos!! Por momentos tive a certeza... Ele não iria sair vencedor!! Mas afinal:



Pronto! Desisti... Mas fiquei com uma certeza... Eles criaram um monstro!

Beware, cause some day the world will be controled by 20Q AI!

Porque há dias em que estou tão preguiçoso...

Não sei se é de estar um dia de calor lá fora e uma temperatura fresquinha cá dentro...

Não sei se foi de eu ter almoçado á pouco...

Não sei se foi de ter estado a manhã na ronha...

... O que eu sei é que estou muito preguisoço... E se conseguises ver os meus desejos... Este seria o mais forte:

Porque há dias em que me apetece comer um cachorro quente...

Porque há dias em que temos visões absolutamente banais...

Or maybe not!!!
QUANDO REPARAMOS MELHOR:

E posso-vos garantir que aquilo que parecem sombras na imagem anterior, eram na realidade pequenos orificios, simétricamente dispostos, nas boxer's do respeitavel senhor. A questão que se coloca é? Qual a funcionalidade dos referidos orifícios? Será que é apenas para "partilhar" os aromas menos desejaveis que possam surgir por aquelas zonas? Ou será que aquilo não é mais do que um cinzeiro artistico ultra moderno e super fashion? Eis a questão!!

Porque há dias em que me pergunto se aquilo que faço é realmente importante…

“-Boa tarde! Está a falar com MM, como tem passado?
-Olhe, eu não consigo fazer chamadas!
- Estou a falar com?
- Está a falar com?
- Pode me indicar o seu nome por favor?
- Ahh! Está a falar com Y!
- Senhora Y, pode me indicar o que é que acontece quando tenta fazer chamadas?
-Olhe, oiço uma voz a dizer: Não sei quantos, não pode fazer chamadas neste momento, tem que fazer um carregamento! O que é que eu faço?
-Um carregamento!
-Ahhh! É só isso?
-Sim!
-Tá bem!
- Posso…
(O meu discurso foi interrompido ao ouvir o sinal de chamada desligada! Nem houve tempo para o script final.)”

Agora compreende-se a minha cara de parvo da foto! E chego á conclusão que realmente a função que desempenho é de uma “ELEVADISSIMA” importância na sociedade actual. :-(